資料撤回與刪除說明

中斷 Meta 連線

登入品牌工作區後前往「Meta 帳號與資產」，選擇「中斷連線並刪除 Token」。系統會刪除伺服器端 Access Token、將連線標記為撤回並停止後續同步。你也可以在 Facebook 的「企業整合」設定移除 Ad Captain。

中斷連線不會刪除 Meta 平台上已存在的廣告、粉專或商業資產，也不會自動清除工作區內已合法產生的歷史報表。

要求刪除帳號或工作區資料

請使用權利申請頁選擇「刪除個人資料」，填寫註冊 Email 與要刪除的範圍。系統會提供確認碼，我們會先驗證申請人及組織權限，再刪除、去識別化或限制使用可處理的資料。

Meta Data Deletion Callback

從 Meta 端移除應用程式時，Meta 可向我們送出簽章保護的刪除回呼。系統會撤銷相關連線與 Token，建立獨立確認碼及狀態頁；未通過 Meta App Secret 驗證的請求不會執行。

無法立即刪除的情況

依法令、會計、付款與退費、詐欺防制、爭議處理、其他工作區成員權益或安全稽核必須保存的紀錄，會限制目的與存取，並在保存義務結束後刪除。你可要求我們說明保留類別與理由。

聯絡

無法使用表單時，請由註冊 Email 寄至 [email protected]，且不要附上密碼、完整卡號或 Meta Token。